Hos CNM Marketing tager vi dine personoplysninger alvorligt. Denne politik forklarer hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor, hvordan vi behandler dem, og hvilke rettigheder du har. Politikken gælder for cnmmarketing.dk og de tjenester vi leverer.
1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
CNM Marketing
CVR: 45052443
Madevej 15, 6200 Aabenraa
E-mail: info@cnmmarketing.dk
2. Hvilke oplysninger vi indsamler
Vi indsamler kun de oplysninger der er nødvendige for at kunne besvare henvendelser, levere vores ydelser og forbedre hjemmesiden:
- Oplysninger du selv giver os via kontakt- og ansøgningsformularer: navn, e-mail, telefon, virksomhed, samt indholdet af din besked.
- Tekniske oplysninger som indsamles automatisk ved besøg: IP-adresse, enhedstype, browser, besøgte sider og adfærd på sitet (kun ved samtykke til statistik).
- Kommunikation når du skriver til os på e-mail eller via chat.
3. Formål og retsgrundlag
Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:
- At besvare henvendelser og indgå i dialog om et muligt samarbejde. Retsgrundlag: vores legitime interesse samt dit samtykke (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra a og f).
- At levere og administrere vores ydelser. Retsgrundlag: opfyldelse af aftale (art. 6, stk. 1, litra b).
- At måle og forbedre hjemmesidens performance og vores annoncering. Retsgrundlag: dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a).
5. Tredjeparter og databehandlere
Vi deler kun oplysninger med leverandører der hjælper os med at drive forretningen, og som behandler data på vores vegne under en databehandleraftale. Det omfatter blandt andet:
- GoHighLevel (CRM, formularer og kommunikation)
- PostHog (statistik og produktanalyse)
- Google (Tag Manager, Google Ads, analyse)
- Meta (annoncering og måling)
- Resend (afsendelse af e-mails)
- Vercel (hosting af hjemmesiden)
Nogle af disse leverandører kan behandle data uden for EU/EØS. I de tilfælde sikrer vi et gyldigt overførselsgrundlag, fx EU Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
6. Opbevaring
Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for det formål de er indsamlet til. Henvendelser der ikke fører til et samarbejde, slettes som udgangspunkt senest 24 måneder efter seneste kontakt. Oplysninger knyttet til et kundeforhold opbevares så længe samarbejdet løber og derefter i overensstemmelse med bogføringsloven.
7. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder, når vi behandler dine personoplysninger:
- Ret til indsigt i de oplysninger vi behandler om dig
- Ret til berigtigelse af forkerte oplysninger
- Ret til sletning (retten til at blive glemt)
- Ret til begrænsning af behandlingen
- Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen
- Ret til dataportabilitet
- Ret til at trække et samtykke tilbage til enhver tid
Vil du gøre brug af dine rettigheder, så kontakt os på info@cnmmarketing.dk.
8. Klage
Er du utilfreds med måden vi behandler dine personoplysninger på, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, www.datatilsynet.dk.
9. Ændringer
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende. Den gældende version findes altid på denne side med angivelse af datoen for seneste opdatering.
10. Kontakt
Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os på info@cnmmarketing.dk.